CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
 
Les conditions générales de vente, ainsi que les conditions d'utilisation des produits, doivent être obligatoirement et intégralement admises par notre client.
 
PAIEMENT
Par carte bancaire uniquement via paypal, le montant de votre commande sera débité à réception de la dite commande.
Par chèque à l'ordre de slack-mountain.
Par virement, un rib vous sera envoyé lors de la commande.
Toutes les commandes doivent être payées avant envoi.
 
DISPONIBILITÉ DES ARTICLES
Si un produit n’est pas disponible, nous vous en informons par e-mail ou par téléphone;
Vous devez  obligatoirement renseigner votre mail et téléphone lors de votre commande.
 
DELAI DE TRAITEMENT DE LA COMMANDE
Le délai de traitement d’une commande, à compter de sa réception par nos services, est environ de 4 jours ouvrés. Lors des périodes chargées, ce délai peut exceptionnellement s’allonger de 48-72 heures, par avance nous nous en excusons.
 
DELAI DE TRANSPORT
Slack Mountain expédie les colis de Vente sur internet par l’intermédiaire d'un service de point relais. Notre prestataire nous garantit un délai d’acheminement de 2 à 9 jours à partir du dépôt de marchandise dans leurs locaux. En cas de non retrait dans les 15 jours après dépôt dans le point relais ou bureau de poste, le colis nous sera automatiquement retourné, les frais de port et de retour seront retenus sur l'avoir de la commande, même en cas de frais de port gratuits.
 
EMBALLAGE
L’emballage des produits est gratuit à l’exception des emballages spéciaux (produits de grande dimension tels que sangles sur mesures,,,,).
 
FRAIS DE PORT
Slack mountain expédie les colis de Vente par l’intermédiaire du service Mondial relay et Colissimo.
Les frais de port et de préparation s’élèvent à 6.90 €(mondial relay) et 15 € (colissimo) pour toutes les commandes à destination de France métropolitaine.
Les livraisons pour la Belgique et le luxembourg sont éffectué seulement en point relais.
Le Royaume uni, l'Allemagne, l'Espagne, Autriche, Italie et Portugal sont livré à domicile via Mondial Relay tarif unique de 25 € dans la limite de 25kg.
Au delà de 150€ de commande, frais de port gratuit en livraison Mondial relay, sont exclues les commandes de produit dit « sur mesure ou volumineux».
 
DELAI DE RETRACTATION (sous réserve de l’évolution de la législation)
En matière de Ventes en Ligne, un consommateur peut renvoyer sans frais autre que les frais de retour, un produit dans un délai de 7 jours :
- le consommateur dispose d’un délai de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif, ni à payer de pénalités ;
- ce délai court à compter de la date de réception du colis par le destinataire
(à partir du lendemain de la livraison 0 heure) ;
- lorsque le délai de 7 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Cette faculté de rétractation est obligatoire pour toute vente en ligne et aucune pénalité ne peut vous être réclamée. Les frais de retour restent obligatoirement à la charge du consommateur.
ATTENTION, le droit de rétractation n’est pas possible pour les EPI et les produits à la coupe tels que les sangles, les  cordes, ainsi que tout produit ayant été utilisé.
Les articles devront être retourné avec l'accord préalable de slack mountain et à l'adresse suivante :
slack mountain
1 av emilie
06100 nice
NE JAMAIS RENVOYER UN COLIS EN PORT DÛ, IL SERA SYSTÉMATIQUEMENT REFUSÉ PAR NOS SERVICES ET RENVOYÉ À SON EXPÉDITEUR.
Vous devez accompagner le produit retourné d’un courrier mentionnant vos nom, adresse postale, adresse e-mail , numéro de téléphone auquel vous êtes le plus facilement joignable, et bien entendu le fait que vous utilisez votre droit de rétractation.
ATTENTION, en cas de rétractation, le produit retourné ne doit pas avoir été utilisé et doit avoir conservé son étiquetage et son emballage s’il y a lieu.
Slack Mountain s’engage à vous rembourser par tous moyens à sa convenance, dans un délai maximum de 45 jours après la date de retour effectif en stock du produit pour lequel vous avez fait usage de votre droit de rétractation.
Produits
Des variations de prix, couleurs, tailles, poids ou autres peuvent intervenir sur tout les produits. Toutes les photos du site sont non contractuelles
PRIX
Les prix des produits sont indiqués en euros TTC, hors participation aux frais de préparation et de port. Les produits sont facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la validation par vos soins de votre commande.
Slack mountain se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. En cas de variation des prix, les prix applicables seront ceux en vigueur à la date de réception de la commande.
Un défaut de paiement d’une facture arrivant à son échéance entraînent l'annulation de la commande pour  tout matériel livré ou en cours de commande, le paiement devient immédiatement exigible et nous donne le droit de résilier les marchés en cours sans autre formalité qu’une notification par lettre recommandée et sans que cela ne puisse donner lieu pour notre client au moindre dédommagement.
Si la commande à été effectué, à la demande du donneur d’ordre, et donc établie au nom d’un tiers, le donneur d’ordre et le tiers sont solidairement responsables pour le paiement de celle-ci ainsi que l’exécution des autres engagements résultants des conditions générales et produits de vente. 
 
RESPONSABILITÉ
RS distribution/Slack mountain ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels corporels ou qu'immatériels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation  ou d’un mauvais fonctionnement des produits vendus.
Pour l'utilisation du matériel vous devez suivre toutes les recommandations suivantes, les conditions (emplacement slack, point d'ancrage...) de chaque secteur de pratique ne pouvant pas être contrôlé. slack mountain ne peut être en aucun cas responsable en cas de défaillance du matériel ou tout autres choses provocant des dommages matériels, corporels,...
 

Toujours baliser sa ligne pour signaler à toute personne évoluant sur le secteur qu'une sangle est présente notamment piétons, cyclistes....
Ne pas pratiquer au dessus de 1 m du sol,
Choisir un sol moux de type herbeux dégagé et sûr,
Ne pas être à proximité d'arbres, de rochers, de poteaux, de lignes éléctriques et autres cables ou sangles, des maisons, des routes ou voies de circulation, des falaises...
Ne pas pratiquer la Slack avec des personnes se situant à une distance inférieur à 5 m de la sangle ou des fixations, et ne surtout pas l'utiliser au dessus de personnes.
Ne pas pratiquer à proximité des aérodromes et aéroports, des centrales électriques.
Prendre en compte la météorologie et en particulier ne pas pratiquer par mauvais temps, que ce soit pour éviter tout accident que pour préserver le matériel.
Respecter les conditions d’utilisations du matériel,
Ne jamais se vacher sur la sangle,
Et dans tous les cas : faire preuve de bon sens quelque soit l’occasion.
 
Les produits de la marque slack mountain ne sont pas des EPI des sports et loisirs. L'intégralité des produits de la marque ont été fabriqué selon nos critères et sont testés par un laboratoire indépendant ou par l'usine de fabrication quand celle si a des certifications en cours de validité. Nos critères ne répondent à aucune norme de sécurité, celles ci n'existant pas dans le domaine de la slackline, encore moins en ce qui concerne longline et highline. Nos critères sont établis selon l'utilisation et l'état actuel de l'art. Les normes indiquées ne sont là qu'à titre informatives et ne peuvent pas être pris en référence, les conditions des tests réalisés ne se reproduisant jamais dans la réalité (température, humidité, types d'ancrage....)
Les produits slack mountain sont donc à proscrire de toutes utilisations ou vous pourriez mettre votre vie en danger.
 
SERVICE CLIENT
Pour toute question, le Service Client Vente en Ligne est joignable par e-mail à l’adresse suivante : Slack-mountain@gmail.com, par courrier à l’adresse suivante : Slack mountain 1 av emilie 06100 Nice, par téléphone au numéro suivant : +33 (0)7 82 24 19 46
 
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